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Améliorez l’expérience client et la qualité d’accueil grâce au Click to Call, Click to Chat et Click to Vidéo. Prenez le contrôle de l’écran client afin de mieux le conseiller et partagez entre vous toute sorte de documents.

CRC Conseil
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Optimisez le traitement de vos flux de communication et améliorez l’efficacité de votre Centre de Contact grâce à l’intégration de logiciel de Gestion des Interactions Clients, à la mise à jour de vos infrastructures, aux conseils et à l’accompagnement de vos projets spécifiques.

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S’appuyant sur une solide expertise de la Gestion des Interactions Clients, CRC Expertise vous accompagne dans la mise en œuvre de Centres de Contact Multicanal.

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Un problème avec votre Centre de Contact ? Soyez dépannés à tout moment grâce au service support et maintenance technique de CRC Expertise.