Quelle solution WebRTC adopter au sein de mon entreprise ?
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Quelle solution WebRTC adopter au sein de mon entreprise ?

Depuis peu, le WebRTC révolutionne les connexions entre 3 milliards d’utilisateurs. Véritable plateforme universelle, il constitue une réelle opportunité de ré humaniser la relation client – entreprise et de comprendre les enjeux de la communication. Nombres d’entreprises l’ont compris mais comment inclure le WebRTC au sein de sa stratégie ? Les solutions WebRTC les plus communes...

Les bénéfices du WebRTC pour les entreprises
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Les bénéfices du WebRTC pour les entreprises

Conçu par Freepik   Mise en œuvre au sein d’une entreprise, la technologie WebRTC présente de nombreux avantages pour les clients : expérience personnalisée, retour à l’humain, canal multi-supports. Mais qu’en est-il des entreprises ? Quels bénéfices peuvent-elles en tirer ?   Un feedback efficace   Le WebRTC offre aussi le moyen le plus simple...

Le WebRTC : quels risques à s’y essayer ?
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Le WebRTC : quels risques à s’y essayer ?

Le WebRTC est une technologie qui permet de transmettre des flux audio et vidéo en continu et d’échanger des données, en temps réel, entre deux navigateurs. Pour les particuliers comme pour les entreprises, le WebRTC apporte son lot d’avantages (expérience client personnalisée, feedback efficace, retour de l’humain au cœur des échanges, réduction des coûts, conversion...

Le Web RTC, une nouvelle technologie
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Le Web RTC, une nouvelle technologie

L’écrivain Michel Serres, dans son ouvrage Petite Poucette nous décrit la transition d’une société s’appuyant sur l’écrit, à une société « orale » où chacun peut, à présent, faire entendre sa voix, réelle ou virtuelle. Ce bruit de fond annonce une ère nouvelle ou la communication temps réel apporte sa pierre à l’édifice et s’incarne...

Le WebRTC : nouvel outil de la relation client
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Le WebRTC : nouvel outil de la relation client

Comment concilier la digitalisation croissante de notre environnement avec la volonté des clients et des entreprises de garder le contact humain au cœur de leurs échanges ? Le WebRTC apporte une réponse efficace au paradoxe engendré par l’hyperpersonnalisation et les relations numériques à distance. Le WebRTC, qu’est-ce que c’est ? Le WebRTC ou Web Real-Time...